Реформа социального блока правительства Воронежской области

В пятницу, 27 сентября, прошло отчётное совещание "Марафон бережливых проектов" под председательством руководителя секретариата губернатора Воронежской области Игоря Лоткова.

О достигнутых результатах рассказали представители социального блока правительства региона: министр здравоохранения Игорь Банин, министр труда и занятости населения Майя Мандрыкина и министр социальной защиты Ольга Сергеева.

В своём приветственном слове Игорь Лотков подчеркнул, что проектное управление – это ключ для решения больших задач.

– На примере бережливых проектов мы совершенствуем своё управленческое мастерство и в то же время демонстрируем уровень своего профессионализма, своей компетентности в решении любых управленческих задач, особенно тех, которые требуют серьёзного планирования, – отметил Игорь Анатольевич. – Мы также стали использовать термин «антикризисное управление», ведь любой проект неминуемо сталкивается с кризисами, и благодаря тому, как вы преодолеваете кризисы небольшого масштаба, вы совершенствуете свой профессионализм для решения стратегических задач.

В рамках Марафона бережливых проектов первой выступила министр социальной защиты Ольга Сергеева. Она рассказала о результатах, которых удалось достигнуть ведомству благодаря проектам бережливого управления. Министр отметила, что на ежемесячной основе в ведомстве проводится заседание Центра компетенций, при этом продолжается обучение бережливому управлению на Фабрике процессов. Но главное – учреждения соцзащиты изменились к лучшему, стали более клиентоориентированными, и это отмечают сами граждане.

Министр труда и занятости населения Майя Мандрыкина представила доклад о результатах работы по повышению эффективности деятельности на основе применения региональной системы бережливого управления. Министр обратила внимание, что в настоящее время на разных стадиях реализации находятся 10 бережливых проектов. Также в 2024 году Воронежский областной центр занятости населения будет защищать статус образца федерального уровня, чтобы доказать свою глубокую вовлечённость в культуру бережливого управления.

Что изменилось в сфере социальной защиты, а также труда и занятости населения?

• Молодёжи помогают в трудоустройстве. Студенты СПО и ВПО узнают о востребованных профессиях на рынке труда и начинают строить свою карьеру на предприятиях нашего региона.
• Быстрое предоставление социальных услуг мобильной социальной службой гражданам пожилого возраста, инвалидам и гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
• Выстраивание процесса адаптации новых сотрудников: пока проект реализуется в Воронежском областном центре занятости населения, но при его успешном завершении он будет тиражирован и на другие учреждения.

Бережливое управление приходит во все сферы нашей жизни, в том числе и в здравоохранение. Министр здравоохранения Воронежской области Игорь Банин отметил, что самое главное при внедрении бережливого управления – это «заразить» команду идеей, дать людям уверенность, что это будет работать и принесёт пользу. Команда Перинатального центра ВОКБ №1 совместно с методологами Центра эффективности правительства реализовала ряд бережливых проектов, повысила эффективность своей работы и как результат – учреждение стало образцом федерального уровня.

Результатом бережливых проектов станет улучшение следующих процессов:

• управление качеством и безопасностью в медицинских организациях;
• профилактический прием;
• диагностические исследования.

Главный врач Воронежского областного клинического онкологического диспансера Иван Мошуров рассказал участникам совещания о реализации программы ранней диагностики и профилактики онкологических заболеваний. Он отметил, что именно на раннюю диагностику направлены усилия врачей, и для этого ведётся межведомственное взаимодействие с другими учреждениями здравоохранения.

Итоги работы социального блока обозначил заместитель председателя Правительства Воронежской области Владимир Попов. Он подчеркнул, что главная цель работы – сделать какой-либо вид помощи доступнее для населения.

– Важно, чтобы процесс непрерывных улучшений набирал темпы и распространялся во всей области тех сфер, которые мы рассматриваем, и обратная связь населения помогает нам понимать, в каком направлении действовать, – отметил Владимир Попов.

Какие изменения увидят пациенты:

• «Бережливые поликлиники»: это комфортное, удобное медицинское учреждение без очередей и долгого ожидания записи на приём к нужному врачу.
• Для жителей районов Воронежской области повысится доступность медицинской помощи, которую окажут мобильные медицинские бригады.
• Ранняя диагностика многих болезней, в том числе и злокачественных новообразований. Выявление на ранней стадии поможет своевременно оказать медицинскую помощь.

С заключительным словом выступил первый заместитель председателя Правительства Данил Кустов. Он обратил внимание на то, что реализация бережливых проектов напрямую влияет на повышение эффективности работы органов государственной власти. А это, как подчёркивал Губернатор Воронежской области Александр Гусев, является приоритетной задачей всех руководителей.