«Отвратительное отношение к жильцам!». Воронежцы недовольны отсутствием горячей воды и кишащей тараканами мусоркой

По их  словам, дозвониться в  управляющую компанию невозможно

В многоэтажном доме № 23 на улице Кривошеина мусоропровод забит и кишит тараканами, а горячую воду периодически отключают без предупреждения. Об этом в редакцию «МОЁ! Online» сообщила читательница портала Ольга.

Она объяснила, что никаких перерасчётов в связи с отключениями горячей воды жильцам не делают, хотя возиться с тазиками им приходится стабильно раз в неделю.

— Якобы водонагрев находится в подвале и туда не добраться, хотя ключи у нас есть. У УК отвратительное отношение к жильцам, ни на какие вопросы ответить не могут. Также у нас забит мусоропровод — стоят пакеты с мусором, никто его не вывозит, соответственно, в подъезде кишат тараканы, которых они якобы травят, но они никуда не деваются, — рассказала жительница многоэтажки.

Решить проблемы с помощью УК при этом весьма проблематично — женщина подчеркнула, что дозвониться до специалистов практически невозможно.

Журналист «Ё!» обратился за комментарием в УК «Ленинского района», где ему объяснили, что сейчас горячая вода по данному адресу отключена из-за плановых работ на теплотрассе и в котельной. Объявление об этом было заранее повешено на двери подъезда дома, и жильцы знали, что до 5 августа им придётся греть воду самостоятельно.

— Что касается якобы еженедельных отключений, то такой информации у нас нет. Ни от поставщика, ни от жителей. Никто из собственников не обращался к нам с таким вопросом, нет ни одной заявки по этой теме. Возможно, у жителя какая-то проблема в квартире. Предлагаем оставить заявку нам по телефону контакт-центра: 212-12-68. Мы проверим и, если решение вопроса будет в нашей зоне ответственности, сделаем всё возможное, — пообещали представители компании.

Что касается забитого между 5 и 6 этажом мусоропровода — сегодня его прочистили. Сделать это оперативно не удалось так как на одном из этажей бывшие собственники квартиры организовали незаконную кладовку. Они поставили дверь и повесили врезной замок, ограничив доступ к мусоропроводу. Сегодня специалистам УК пришлось вскрывать этот замок, чтобы выполнить свою работу.

Автор:

Александра ШИТИКОВА