Воронежская область входит в топ-5 по количеству положительно решенных жалоб граждан

Информационно-статистический обзор Администрации президента РФ обобщил информацию по данным о рассмотренных обращениях граждан за 3 года. О месте Воронежской области в этом списке сообщила пресс-служба регправительства 31 октября.

Среди субъектов РФ как по вопросам регионального значения, так и по вопросам местного значения Воронежская область находится в пятерке лидеров. Такая ситуация отмечается в последние 3 года.

В III квартале 2022 года среди субъектов ЦФО по вопросам регионального значения Воронежская область заняла вторую позицию из 18-ти, а по вопросам местного значения – первую.

– За последние 4 года изменили подходы к общению с жителями. И это дало результат, а главное – реальную помощь воронежцам и решенные вопросы, – прокомментировал губернатор Александр Гусев. – В шесть раз увеличилось число положительно разрешенных жалоб. Этого удалось добиться благодаря системной работе и внедрению новых инструментов в работе с обращениями граждан. Например, введения дополнительного контроля до решения проблемы и тесной обратной связи с заявителями.

Отметим, что в конце 2018 года Воронежская область по количеству положительно разрешенных обращений в исполнительных органах государственной власти по России находилась на 60-й позиции, а по рассмотренным обращениям органами местного самоуправления – на 69 позиции.